Bankalar Değil , Bankacılık Önemli

1990’larda Bill Gates “Bankacılık önemli,bankalar değil(banking is necessary , banks are not) ” dedi.Peki 2019’un sonuna geldiğimiz bu günlerde bankacılık ve bankalar ne durumda?Bill gates haklı mı çıktı yoksa yanıldı mı? 

Mobil Bankacılık

Mobil bankacılık günümüzde çok yaygınlaştı.Gelişmiş ülkelerde ileri seviyelerde.Diğer ülkeler de seviyesini her gün ileri çekmekte.Mobil bankacılığın bir telefon uygulaması ile bankalarda saatlerce sürecek işlemleri anında yapmasının verdiği kolaylık insanları çoktan kendi tarafına çekti.

İngiltere teknolojinin ileri gelenlerinden Finanser.com ve fintech’te bağımsız bir yorumcu Chris Skinner : “Ödeme yapmak zorundayız, ama ödeme yapmak için illa bankalara ihtiyacımız yok; kredi almak zorundayız, ama kredi almak için illa bankalara ihtiyacımız yok, yatırım yapmak zorundayız, ama yatırım yapmak için illa bankalara ihtiyacımız yok. Bu liste daha da uzatılabilir. Fakat bugün baktığımızda bankalar halen yerlerinde duruyorlar ve onlara ihtiyacımız var. Çünkü elimizdeki değerli varlıkları güvenilir bir depoda saklamak için onlara muhtacız.” .

Kaynak: https://fintechistanbul.org/2017/11/21/chris-skinner-bill-gates-bankacilik-konusunda-yanildi/

Capital.com.tr’de yer alan habere göre, Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, ödül törenindeki konuşmasında şunları söyledi: 

“Bankalar artık kalın duvarların arkasında işlem yapılan, kapısında güvenlik görevlisi bulunan yerler değil. Artık banka, cebinizdeki bir aplikasyon. Önemli olan mümkün olduğu kadar çok sayıda insanın cebine girebilmek. Denizbank’ın genel müdürü olarak teknoloji ile çalışanlarımızın çöpçatanlığını yaptım. Onların geliştirdiği teknolojik ürün ve hizmetlerle artık işlemlerimizin yüzde 80’inin alternatif kanallar dediğimiz, internet, mobil ve ATM’lerden yapılması söz konusu” şeklinde konuştu. 

Bir diğer yandan veriler de gösteriyor ki mobil bankacılık her geçen gün artıyor.

Dijital Bankacılık İstatistikleri 

Aktif dijital bankacılık müşteri sayısı yaklaşık 48 milyon kişiye ulaştı.

Nisan-Haziran 2019 dönemi içinde toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 47 milyon 723 bin kişidir. Bu sayının 4,1 milyon kişisi “sadece internet bankacılığı” işlemi yaparken, 36 milyonu ise “sadece mobil bankacılık” işlemi yapmıştır. Hem internet hem mobil bankacılık işlemi yapan kullanıcı sayısı ise 7,4 milyon kişidir.  

Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısında bir önceki döneme göre 1 milyon 426 bin kişi artış olmuştur. 

 Dijital Bankacılık Müşteri Sayısı = Sadece internet bankacılığı kullanan müşteri sayısı + Sadece mobil bankacılık kullanan müşteri sayısı + Hem internet hem mobil bankacılık kullanan müşteri sayısı   

Aktif Dijital Bankacılık Müşteri Sayıları 

	Ocak-Mart 2019	Nisan-Haziran 2019
Toplam Aktif Bireysel Dijital müşteri sayısı (bin kişi)	44.303	45.714
Toplam Aktif Kurumsal Dijital müşteri sayısı (bin kişi)	1.994	2.009
Toplam Aktif Dijital müşteri sayısı (bin kişi)	46.297	47.723

Çalışan Sayısı 

Haziran 2019 itibariyle mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarında çalışan sayısı 190.493 kişi olmuştur.  

Çalışan Sayısı (kişi) 

	Haziran 2018	Aralık 2018	Haziran 2019
Mevduat bankaları	188.564	186.918	185.184
Kalkınma ve yatırım bankaları	5.251	5.395	5.309
Toplam	193.815	192.313	190.493

Çalışan sayısı bir önceki yılın aynı ayına göre 3.322 kişi (yüzde 1,8 oranında), 2018 yıl sonuna göre ise 1.820 kişi azalmıştır.  

Evet bankalar günümüzde halen çok yaygın.Birçok çalışanı var.Bunun nedeni halen çok işlem yapılması ve çalışana ihtiyaç duymaları.Bu yüzden bir banka çalışanına şunu sordum “Teknoloji her gün gelişiyor ve banka yerini mobil bankacılığa bırakıyor.Yıllardır bankaya uğramadan her işini mobilden ilerleten birçok tanıdığım var.Peki neden halen bankalarda birçok çalışan var ?Siz bu durum hakkında ne düşünüyorsunuz?Yaptığınız işte bir gelecek görüyor musunuz?” Yaptığımız konuşmadan çıkardığım kısa notlarım ise şöyle ”Bankada çalışmama rağmen ben de çoğu işimi mobilden çözüyorum.Japonyada sadece bankamatik sistemine geçilen yerler var.Biraz da jenerasyon etkisi diyebilirim.Şuan halen akıllı telefon kullanmayanlar var.Yaşlılarımız alışkanlıkların getirdiği durumlardan bazılarının konuya tam hakim olamadıklarından  birilerinin yardımına ihtiyaç duyuyorlar fakat jenerasyon ilerlediğinde şuan 40 yaşında olan insanlar yaşlandığında yine işlerini eskisi gibi mobilden halledecekler . Akıllı telefon kullanmayan insan sayısı çok az olacak .Yavaş yavaş da olsa bizim ülkemiz de mobile geçiş sağlayacak.10-20 sene sonra işlerimiz bitebilir fakat bu bir anda olmayacaktır.” 

Bill Gates’in haklı olup olmadığını anlamadan önce ne anlatmak istediğini anlamalıyız.Bill Gates bankaların tamamen biteceğini ifade etmek istediyse tamamen yanılmış sayılmaz , fakat mobil bankacılığın önemini anlatmak istediyse şimdiden çoktan haklı olduğu kesin.